根据市委市政府总体要求和局工作部署，3月2日，局印发《关于认真开展2011年矛盾纠纷排查化解工作的通知》，决定今年继续开展矛盾纠纷排查化解工作。《通知》明确了排查主要任务及工作要求，强调要进一步加强源头预防，慎重出台各项政策措施，在做好社会稳定风险评估工作的基础上，对一些有争议的重大项目、重大举措，要暂缓实施；进一步完善矛盾纠纷排查化解机制，每年初集中进行一次排查，深入排查化解社会矛盾，认真解决群众合理诉求；加强组织领导，深入细致组织排查，做好矛盾纠纷化解工作，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，严格落实维稳工作责任制，加强源头预防、解决疑难复杂信访个案，着力减少新发矛盾，化解信访积案，确保实现无重大重复上访户、无信访群体性事件、敏感时间无非正常上访目标。《通知》要求，各单位主要领导负总责，把矛盾纠纷排查化解工作摆上重要日程，既要排查已经发生的问题，又要排查可能引发的问题，对于排查出的矛盾纠纷和问题隐患，要逐一进行登记建档，逐一分析研究制定方案，落实包案领导，切实把作风建设的成效转化为解决好职工群众最关心、最直接、最现实利益问题的实际行动。